93.764.29.15

Recepció



El meu nom és ANA CARDOSO. Vaig néixer a Tordera. Vaig estudiar al col·legi Sant Josep de Tordera i després vaig fer un cicle formatiu d'administració, el que anteriorment era Formació Professional.

Jo treballava en una empresa relacionada amb l'automovil realitzant treballs de control de qualitat però van tencar l'empresa i al mes de portar el currículum a la Residència l'Albert, em van trucar per a realitzar una entrevista de selecció de personal.

Mai m'habia plantejat el fet de treballar amb la tercra edat. Era un món totalment desconegut per a mi i per això abans de començar a treballar, vaig estar buscan informació, llegin i consultant llibre e internet, com debia ser el meu tracte amb ells i qual debia ser el meu rol a seguir per aconseguir els objectius de qualitat que l'empresa m'egigeix. 

El fet de treballar a recepció, suposa tenir un tracte molt directe tant amb els residents,  els familiars, així com amb els treballadors, i tot això em permet mantenir una complicitat amb tots ells que em proporciona una gran satisfacció personal. 

Aquests cinc anys i mig que porto treballant en el centre, m'ha suposat una serie de canvis tant laborables com personals. Puc dir amb total franquesa que em sento molt orgullosa de formar part d'aquesta gran família perquè estem units / des tant per a les coses bones com per les coses dolentes. 





Em dic ELISA HERNÁNDEZ

Jo vivia a Canet de Mar i la meva arribada a l'Albert va anar a través d'uns coneguts que em van comentar que havien inaugurat feia poc temps una gran residència a Tordera, on a través del meu treball he canviat la meva residència habitual a aquesta localitat. 

Els meus estudis són un cicle formatiu mitjà d'administració i vaig començar a treballar l'any 2008 com a recepcionista a la Residència l'Albert.

Després de lliurar el meu currículum, vaig realitzar l'entrevista personal, primer amb la persona responsable de RRHH i posteriorment la psicòloga del centre em va fer passar un psicotècnic el qual vaig aprovar i em va donar l'oportunitat de passar a formar part de la plantilla de treballadors del centre. 

A la Residència l'Albert, han estat moltes les meves vivències, però el més important és que em sento part d'una gran família. Una de les més importants, ha estat el naixement del meu primer fill, Oriol, que té ara dos anyets, el qual és rebut al centre sempre amb gran alegria tant per part dels residents i també per part de les meves companyes.

Una anècdota al respecte, és que hi ha residents que li compren galetes o xocolata per berenar quan tinc oportunitat de portar de visita. Quan ve sempre corre pel sala d'estar i els omple d'alegria amb les seves rialles i carantoines. 

Valoro molt positivament, que l'empresa em permeti el fet de portar el meu fill al centre perquè això li permetrà créixer amb uns valors de respecte i amabilitat envers les persones grans.







El meu nom és MARIA DOLORS ALSINA BALLESTÉ

Nascuda a Barcelona però estiuejava des de ben petita a Fogars de la Selva . Vaig estudiar al col · legi Reis Catòlics de Barcelona fins a finalitzar en aquell moment l'Educació General Bàsica ( EGB ) . Posteriorment , vaig estudiar a l'Acadèmia Fuster de Barcelona , auxiliar administrativa ia l'Acadèmia Carlmany un grau superior d'informàtica de gestió .

Fa aproximadament tres anys , per seguir reciclandome en els meus estudis , vaig realitzar al Freta de Calella de Mar un curs atenció directa al públic i recursos humans . A l'hora de realitzar les pràctiques , les vaig sol · licitar a la Residència l' Albert causa de la proximitat al meu domicili .

Molt aviat em vaig sentir molt a gust treballant amb les meves companyes de recepció i administració així com amb tot el personal en si mateix que treballa al centre . Un cop finalitzades les meves pràctiques , jo vaig tornar a tenir total disponibilitat a l'hora de treballar i quina va ser la meva sorpresa quan em van trucar de la residència per a oferir un lloc de treball com a auxiliar administrativa que vaig acceptar encantada sense pensar ni un moment .

A partir de llavors , treball a la Residència l' Albert , on em sento totalment integrada en el dia a dia així tant com amb l'equip directiu , amb els meus companys / es i fonamentalment amb els residents del centre així com els seus familiars amb els quals mantinc un contacte estret i molt directe fent viure experiències inovidables.


Per posar-se en contacte amb recepció poden trucar al telèfon del centre o bé enviar un correu electrònic a recepcio.rgalbert @ gmail.com

Recepció
Pujar a dalt